Coaching on Organizational Process - MOA assistance

Dans ce cadre Affinity peut réaliser les types de prestation ci-après:

  • audit: - diagnostic de l’état de l’organisation, identification des points forts et des difficultés d'une organisation en matière de :

    • développement et de gestion de son patrimoine informatique et réseaux;

    1. fourniture et qualité des services.

    2. processus de l' entreprise

- recommandations pour améliorer l'organisation et ses processus, basées sur les modèles et bonnes pratiques du marché (CMMI, ITIL, ISO, Agiles),, identification de possibles activités à externaliser

 

  • coaching pour la mise en place du plan d'amélioration des processus selon les points critiques identifiés :

  • étude d'opportunité et de faisabilité d'un projet,

  • réalisation du ou des cahiers des charges du projet: définition des besoins tant fonctionnels que techniques, dispositions normes et qualité…

  • pilotage et coordination des activités des différents acteurs du projet,

  • vérification des livrables en conformité avec le cahier des charges,

  • définition et mise en œuvre du plan de communication et de formation,

  • formations (voir ci-après)

  • préparation, mise en œuvre, et accompagnement, du support fonctionnel et technique des sites utilisateurs ,